Ultima atualização: 01/03/2023
Obrigatório: Aceitação de configurações Dados pessoais
As leis sobre dados pessoais estão mudando no Brasil, e precisamos alertá-los sobre a
utilização dos seus dados pessoais feitos pela prestadora.
Quando você usa nossos serviços, está confiando a nós suas informações. Entendemos que
isso é uma grande responsabilidade e trabalhamos duro para proteger essas informações e
colocar você no controle.
A Política de Privacidade apresenta aos usuários informações de como coletamos, usamos,
armazenamos, tratamos e protegemos os dados pessoais, com absoluta transparência quanto
ao assunto e esclarecimentos ao interessado sobre os tipos de dados que são coletados, os
motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar e excluir informações.
Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários para a utilização do site e portal do
usuário, se for o caso, através do site https://www.cditelecom.com.br/ ou aplicativo e integra
aos contratos de prestação de serviços, feitos pela prestadora CDI TELECOM LTDA – EPP,
devidamente inscrita no CNPJ sob nº 08.584.873/0001-09, Prestadora de Serviços de
Telecomunicações.
Todas as condições do documento estão em conformidade com a Lei Geral de Proteção de
Dados Pessoais (Lei 13.709/18), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14) e Código de Defesa
do Consumidor (Lei 8078/90). O documento poderá ser atualizado em decorrência de eventual
atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente esta
seção.
Como recolhemos os dados pessoais:
Os dados pessoais do usuário são recolhidos pela plataforma da seguinte forma:
Cadastramento do usuário para a criação de um perfil no portal do assinante: Esses dados são
de identificação básica, como Nome, e-mail, CPF, telefone. A partir deles, podemos identificar
usuário, além de garantir uma maior segurança e bem-estar à suas necessidades. Ficam
cientes os usuários de que seu perfil no portal poderá estar acessível aos terceiros que são
essenciais para a finalidade.
Quais dados pessoais recolhemos sobre o usuário:
Os dados pessoais do usuário recolhidos são os seguintes:
Nome e sobrenome, CPF, endereço de e-mail, data de
nascimento, telefone, endereço (CEP, Rua, número, complemento, bairro,
cidade, estado), gênero.
Para que finalidades utilizamos os dados pessoais do usuário:
Os dados pessoais dos usuários coletados no site têm por finalidade:
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CDI TELECOM LTDA – EPP
A coleta dos dados cadastrais é importante para algumas ações, como
realização do seu contrato de serviço, emissão de nota fiscal, identificar o local de instalação,
manutenção dos serviços, realização de melhorias na qualidade dos serviços, envio de
informativos sobre produtos/serviços e, também para
nos comunicarmos com você.
O tratamento de dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade
somente ocorrerá mediante comunicação prévia ao usuário, de modo que os direitos e
obrigações aqui previstos permanecem aplicáveis.
Por quanto tempo os dados pessoais ficam armazenados:
Os dados pessoais do usuário são armazenados pela plataforma durante o período necessário
para a prestação do serviço ou o cumprimento das finalidades previstas no presente
documento, conforme o disposto no inciso I do artigo 15 da Lei 13.709/18.
Os dados podem ser removidos ou anonimizados a pedido do usuário, excetuando os casos
em que a lei oferecer outro tratamento.
Ainda, os dados pessoais do usuário apenas podem ser conservados após o término de seu
tratamento nas seguintes hipóteses previstas no artigo 16 da referida Lei:
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;
- Estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados
pessoais; - Transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados
dispostos nesta Lei; ou - Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados
os dados.
Segurança dos dados pessoais armazenados:
A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os
dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração,
comunicação ou difusão de tais dados.
Os dados relativos a cartão de crédito são criptografados usando a tecnologia “secure socket
layer” (SSL) que garante a transmissão dos dados de forma segura e confidencial, de modo
que a transmissão dos dados entre o servidor e o usuário ocorre de maneira cifrada e
encriptada.
A plataforma não se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em
caso de ataque de hackers ou crackers, ou culpa exclusiva do usuário, como no caso em que
ele mesmo transfere seus dados a terceiros. O site se compromete a comunicar o usuário em
caso de alguma violação de segurança dos seus dados pessoais.
Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade dentro dos limites legais.
No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei pra
fazê-lo ou se você violar nossos termos de serviços.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CDI TELECOM LTDA – EPP
Os dados pessoais armazenados serão transferidos a terceiros:
Os dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros necessários para o cumprimento
da finalidade descrita acima, sempre respeitando os dispositivos da LGPD.
Os terceiros indicados receberão os dados na medida do necessário para permitir que eles
realizem os serviços contratados, ou seja, a fim de garantir única e exclusivamente a execução
do contrato firmado com a prestadora.
Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de
pagamento, informamos que cada qual tem a sua própria política de privacidade. Desse modo,
recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais
informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.
Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países
diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de
jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.
Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você, usuário, está consentindo o
processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler
as declarações de privacidades que cada um deles ofertam.
Consentimento:
Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está
consentindo com a presente Política de Privacidade.
O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu
cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações
por ele disponibilizadas.
O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar
em contato através do e-mail lgpd_dpo@cditelecom.com.br.
Alterações para essa política de privacidade:
Reservamos o direito de modificar essas Política de Privacidade a qualquer momento, então, é
recomendável que o usuário a revise com frequência.
As alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação na
plataforma. Quando realizadas alterações os usuários serão notificados. Ao utilizar os serviços
ou fornecer informações pessoais após eventuais modificações, o usuário demonstra
concordância com as novas normas.
Diante da fusão ou venda da plataforma à outra empresa os dados dos usuários podem ser
transferidos para os novos proprietários para que permanência dos serviços oferecidos.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE – CDI TELECOM LTDA – EPP
Jurisdição para resolução de conflitos:
Para a solução de controvérsias decorrentes do presente instrumento será aplicado
integralmente o direito brasileiro.
O presente instrumento obriga herdeiros e/ou sucessores, a qualquer tempo, sendo neste ato
eleito pelas partes o foro da comarca da Cidade de Santo Amaro da Imperatriz, estado de
Santa Catarina, competente para dirimir quaisquer questões referentes ao presente, com
renúncia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Nome: José Cássio Braun
E-mail: lgpd_dpo@cditelecom.com.br
| Versão | Data |
| 1ª | 01/03/2023 |